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新規(guī)不斷！抖音無(wú)貨源店鋪，再見(jiàn)
：2022-04-08
：805
抖音電商，新規(guī)不斷
“如果你正在做抖音無(wú)貨源賣貨模式，那么趕緊停手吧?。ú煌Ｊ郑┙Y(jié)果就是死的很難看?！?/p>
這句出現(xiàn)在朋友圈的警告，源起于3月31日抖音電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)修訂的《【無(wú)貨源店鋪】實(shí)施規(guī)則》（新增）。
在這份規(guī)則中， 出現(xiàn)了兩個(gè)核心變化，一個(gè)是新增違規(guī)場(chǎng)景“無(wú)貨源店鋪”及該場(chǎng)景下對(duì)應(yīng)的懲罰措施，一個(gè)是新增處置措施“限制上架商品數(shù)量”。
在規(guī)則中，抖音平臺(tái)對(duì)“無(wú)貨源店鋪”下了一個(gè)定義，即商家在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，出現(xiàn)通過(guò)購(gòu)買他人店鋪商品或購(gòu)買平臺(tái)外店鋪商品，用以完成自己店鋪內(nèi)訂單交易這種損害平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。
因此對(duì)于上述行為，抖音平臺(tái)將根據(jù)店鋪的違規(guī)嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理措施。
實(shí)際上，抖音上的無(wú)貨源店鋪玩法，已經(jīng)野蠻生長(zhǎng)了兩年左右的時(shí)間，甚至已經(jīng)日漸形成一條寬闊的賽道。據(jù)一位抖音電商項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人透露“做得好的一年能有幾千萬(wàn)營(yíng)業(yè)額”。
這種玩法說(shuō)起來(lái)其實(shí)很簡(jiǎn)單。一些并沒(méi)有實(shí)際商品在手的商家，會(huì)先通過(guò)一些工具發(fā)掘平臺(tái)上賣的好的爆品或者有爆品潛質(zhì)的商品，接著去1688、拼多多等平臺(tái)搜同款，然后將找到的物品信息，復(fù)制到自己的抖音店鋪內(nèi)，用戶看到下單后，這些手里根本沒(méi)貨的商家，就會(huì)自己去外站下單發(fā)給用戶。
總結(jié)一下，這種“無(wú)貨源店鋪”具有不用囤貨、入局門檻低等特點(diǎn)，也正因此，在過(guò)去兩年左右的時(shí)間里，無(wú)貨源店鋪也被大家當(dāng)作“難得的風(fēng)口”競(jìng)相追逐。
如今在一些電商相關(guān)類網(wǎng)站進(jìn)行檢索，還能看到眾多教人如何做“無(wú)貨源抖音小店”的文章。
這種行為，就是典型的“前人栽樹(shù)，后人乘涼”的做法。
對(duì)于抖音平臺(tái)來(lái)說(shuō)，這種行為容易讓消費(fèi)者在價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、物流履約上得不到很好的保障，進(jìn)而影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，這必然意味著對(duì)平臺(tái)信譽(yù)與形象的損害。
雖然這項(xiàng)規(guī)則目前還處在意見(jiàn)征集階段，但是其中透露出的進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為的風(fēng)向，已經(jīng)十分明顯。
無(wú)獨(dú)有偶，就在前不久，抖音剛剛發(fā)布了一條新規(guī)，將槍口對(duì)準(zhǔn)了在抖音上進(jìn)行不正規(guī)免稅代購(gòu)的直播商家。
在《違規(guī)經(jīng)營(yíng)跨境及海南免稅業(yè)務(wù)》中，抖音平臺(tái)新增了“境內(nèi)商家不得從事海南免稅業(yè)務(wù)”的規(guī)定，這則規(guī)定已經(jīng)從2022年3月31日起生效執(zhí)行。
在抖音上，宣傳為免稅店發(fā)貨、保稅倉(cāng)發(fā)貨的直播間不在少數(shù)，這種行為本身就屬于違規(guī)操作，再加上這些商品真假也大多存疑，面對(duì)這種踩在違規(guī)線上的行為，抖音緊急叫停。
無(wú)論是封禁無(wú)貨源店鋪，還是叫停不正規(guī)的免稅代購(gòu)，還是抖音電商規(guī)則中心每周都會(huì)發(fā)布的新規(guī)速遞公告，這些都在證明，抖音整治直播間亂象的力度已經(jīng)越來(lái)越大，在直播走向合規(guī)的問(wèn)題上，也變得越來(lái)越謹(jǐn)慎。
抖音電商的攻守之道
除了在查漏補(bǔ)缺的路上高歌猛進(jìn)，抖音在電商上的布局動(dòng)作，也越來(lái)越頻繁。
比如前不久剛剛拿到抖音首頁(yè)入口的“抖音商城”。
據(jù)悉，在抖音內(nèi)測(cè)的新版本中，原本安置在個(gè)人簡(jiǎn)介下方的抖音商城，正在測(cè)試進(jìn)入首頁(yè)的一級(jí)入口，取代原本左上角的“掃一掃”位置。
而在此之前，抖音已經(jīng)在首頁(yè)的多個(gè)位置測(cè)試了抖音商城入口的效果，抖音商城最終的位置還將根據(jù)真實(shí)的數(shù)據(jù)反饋來(lái)決定。
然而，無(wú)論最終抖音商城被放在了抖音首頁(yè)的哪個(gè)位置，都意味著更多的流量?jī)A斜，這無(wú)疑是在抬高電商在抖音內(nèi)的重要程度，也說(shuō)明了抖音進(jìn)軍電商的決心。
其實(shí)，抖音的電商決心，早已昭然若揭。
如果說(shuō)將抖音每周都會(huì)發(fā)布的新規(guī)，看做是抖音的一種防守姿態(tài)的話，那么測(cè)試新的流量入口、開(kāi)辟新的電商生態(tài)，則可以被看作是抖音的主動(dòng)進(jìn)攻。
一直以來(lái)，抖音都存在內(nèi)容與電商之間的矛盾，如何化解這一矛盾，是抖音發(fā)展電商必須要攻克的難題。
2021年4月，抖音召開(kāi)了抖音電商第一屆生態(tài)大會(huì)。在這場(chǎng)會(huì)議上，抖音電商總裁康澤宇首次拋出了“興趣電商”的概念
隨后，獨(dú)立電商App“抖音盒子”便落地了。
緊接著，去年8月，“抖音小店”又被正式升級(jí)為“抖音商城”，并開(kāi)始了對(duì)其入口位置的反復(fù)測(cè)試。
從抖音電商第一屆生態(tài)大會(huì)到現(xiàn)在，已經(jīng)有將近一年的時(shí)間。一個(gè)不太好的消息是，依靠算法的興趣電商并沒(méi)有幫助抖音順利實(shí)現(xiàn)夢(mèng)寐以求的電商夢(mèng)。
但是抖音并不打算放棄，僅今年3月以來(lái)，抖音就不時(shí)傳出在電商上布局的消息，引得業(yè)內(nèi)紛紛關(guān)注。
比如先前被曝出的抖音正內(nèi)測(cè)“逛街”、 “會(huì)員”、“復(fù)購(gòu)券”和“我的常購(gòu)好物”等功能，以及前述提到的內(nèi)測(cè)“抖音商城”一級(jí)入口。
這些動(dòng)作，主要指向了兩個(gè)方面，一個(gè)是抖音發(fā)力培育商家私域流量，一個(gè)是抖音在解決長(zhǎng)久以來(lái)缺少購(gòu)物基因、復(fù)購(gòu)率較低的難題。
用一句來(lái)總結(jié)就是，抖音的進(jìn)攻與防守，都是意在嘗試跨越內(nèi)容與電商之間的界限。從一個(gè)短視頻平臺(tái)轉(zhuǎn)向一個(gè)擁有更健康、更豐富維度的電商生態(tài)的平臺(tái)。
抖音培育新的電商生態(tài)
面對(duì)直播發(fā)展中的陣痛，抖音也一度陷入兩難的境地。
然而就像任何新生事物的誕生一樣，一開(kāi)始總是伴隨著矛盾而出現(xiàn)，然后在逐漸的發(fā)展中，一邊暴露問(wèn)題，再一邊把問(wèn)題解決掉。
抖音如今在做的，就是不斷糾正先前直播間亂象帶給大眾的不好印象，逐步走向合規(guī)。
在抖音接下來(lái)繼續(xù)搭建電商新生態(tài)的過(guò)程中，勢(shì)必還會(huì)面臨越來(lái)越多、且越來(lái)越對(duì)立的矛盾，比如上述提到的無(wú)貨源店鋪帶來(lái)的興趣電商和搜索電商之間的矛盾。
對(duì)待這些矛盾的解決方法，將預(yù)示著平臺(tái)走向何處。
我們可喜的發(fā)現(xiàn)，在抖音電商平臺(tái)不斷推陳出新的細(xì)則下，一些利用平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中的漏洞，為自己找到推廣捷徑的行為，變得越來(lái)越難以實(shí)現(xiàn)。
更多類似的行為，在抖音電商上已經(jīng)越來(lái)越?jīng)]有適合生長(zhǎng)的土壤。一如早期淘寶治理假貨，發(fā)展正品天貓時(shí)一樣，抖音電商也選擇了一條正確的道路。
總的來(lái)說(shuō)，不管是針對(duì)無(wú)貨源店鋪的新規(guī)，還是被傳出要來(lái)上首頁(yè)的抖音商城，還是等等一系列新規(guī)、改變，這些都是抖音蛻變?yōu)榫S度更豐富的新電商生態(tài)的寫(xiě)照。
最終，抖音能否跨越內(nèi)容與電商的天塹，我們拭目以待。
