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且看京東618發(fā)布會：打造有責(zé)任的供應(yīng)鏈 讓消費者購物更安心
：2022-05-21
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5月20日，以“人間煙火氣與有責(zé)任的供應(yīng)鏈 618京東與你在一起”為主題的京東618啟動發(fā)布會在線舉行。京東零售CEO辛利軍將供應(yīng)鏈保障與社會責(zé)任相結(jié)合，提出京東要“打造穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈”“打造有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，為消費者營造“多、快、好、省”購物體驗。
關(guān)于“打造穩(wěn)定可靠的供應(yīng)鏈”“打造有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，辛利軍提出了“兩橫四縱”發(fā)展結(jié)構(gòu)，其中，“兩橫”指京東在硬供應(yīng)鏈和軟供應(yīng)鏈方面的能力，包括京東物流遍布全國的倉配環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施，以及供應(yīng)鏈和物流智能化的協(xié)同融合能力等?！八目v”則是有責(zé)任供應(yīng)鏈的具體應(yīng)用場景，歸納為重大節(jié)點、綠色減碳、拉動消費、產(chǎn)業(yè)推動四方面，同時運用以京東云為代表的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施，打造令用戶與合作伙伴更加安心、社會大眾更加放心的數(shù)字智能化社會供應(yīng)鏈。
在實踐層面，有責(zé)任的供應(yīng)鏈在此前的疫情防控中也收效顯著。截至5月初，在支援上海的抗疫保供中，京東已累計調(diào)配、運送包括米面糧油、藥品、母嬰用品等在內(nèi)超過8萬噸物資，向上海多個方艙醫(yī)院交付床位近5萬個，從全國各地增派快遞員、分揀員4000多名，建成了1600多個無接觸社區(qū)保供站，為國家的防疫行動和人民群眾的正常生活提供了有力的支持。在4月初北京市酒仙橋地區(qū)升級為高風(fēng)險地區(qū)后，面對封控社區(qū)物資配送“最后100米”的難題，京東與街道、社區(qū)共同探索出一套“酒仙橋模式”，以“短程接駁+支愿服務(wù)”的方式，派駐了八十多名京東小哥，24小時駐守街道，隨時為封控居民提供必要的生活物資配給和志愿服務(wù)。同時，該模式也推行到北京及山東濟南、青海西寧的多個區(qū)域，為封控區(qū)保供貢獻(xiàn)了京東力量。
辛利軍在發(fā)布會上說：“這是京東的責(zé)任使然，是京東正道商業(yè)價值觀的體現(xiàn)，這讓我們在關(guān)鍵時刻不惜力、不算賬，把消費者的需求、行業(yè)伙伴的期待和社會的需要放在首位?！?/p>
今年京東618，京東將通過包含185項基礎(chǔ)服務(wù)及上百項環(huán)節(jié)保障的“全鏈路服務(wù)”，為用戶提供全周期、全渠道、全場景、全時段的服務(wù)保障?！熬〇|不僅要在關(guān)鍵時刻努力成為消費者信賴的代名詞，成為品牌、商家穩(wěn)定發(fā)展的合作伙伴，更要盡自身所能，在經(jīng)濟發(fā)展、保障民生等方面發(fā)揮自身的最大價值?！毙晾姳硎尽?/p>
據(jù)悉，今年京東618將于5月23日晚8點開啟，分為“預(yù)售期”“開門紅”“場景期”“高潮期”四個階段，除了延續(xù)“晚8點”不熬夜體驗，還將通過“全鏈路服務(wù)”讓消費者全程購物無憂。
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