新規(guī)不斷!抖音無貨源店鋪,再見
:2022-04-08
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抖音電商,新規(guī)不斷
“如果你正在做抖音無貨源賣貨模式,那么趕緊停手吧?。ú煌J郑┙Y(jié)果就是死的很難看。”
這句出現(xiàn)在朋友圈的警告,源起于3月31日抖音電商運營團隊修訂的《【無貨源店鋪】實施規(guī)則》(新增)。
在這份規(guī)則中, 出現(xiàn)了兩個核心變化,一個是新增違規(guī)場景“無貨源店鋪”及該場景下對應的懲罰措施,一個是新增處置措施“限制上架商品數(shù)量”。
在規(guī)則中,抖音平臺對“無貨源店鋪”下了一個定義,即商家在店鋪經(jīng)營過程中,出現(xiàn)通過購買他人店鋪商品或購買平臺外店鋪商品,用以完成自己店鋪內(nèi)訂單交易這種損害平臺經(jīng)營秩序的行為。
因此對于上述行為,抖音平臺將根據(jù)店鋪的違規(guī)嚴重程度,采取相應的處理措施。
實際上,抖音上的無貨源店鋪玩法,已經(jīng)野蠻生長了兩年左右的時間,甚至已經(jīng)日漸形成一條寬闊的賽道。據(jù)一位抖音電商項目的團隊負責人透露“做得好的一年能有幾千萬營業(yè)額”。
這種玩法說起來其實很簡單。一些并沒有實際商品在手的商家,會先通過一些工具發(fā)掘平臺上賣的好的爆品或者有爆品潛質(zhì)的商品,接著去1688、拼多多等平臺搜同款,然后將找到的物品信息,復制到自己的抖音店鋪內(nèi),用戶看到下單后,這些手里根本沒貨的商家,就會自己去外站下單發(fā)給用戶。
總結(jié)一下,這種“無貨源店鋪”具有不用囤貨、入局門檻低等特點,也正因此,在過去兩年左右的時間里,無貨源店鋪也被大家當作“難得的風口”競相追逐。
如今在一些電商相關(guān)類網(wǎng)站進行檢索,還能看到眾多教人如何做“無貨源抖音小店”的文章。
這種行為,就是典型的“前人栽樹,后人乘涼”的做法。
對于抖音平臺來說,這種行為容易讓消費者在價格、質(zhì)量、服務、物流履約上得不到很好的保障,進而影響消費者的購物體驗,這必然意味著對平臺信譽與形象的損害。
雖然這項規(guī)則目前還處在意見征集階段,但是其中透露出的進一步保護消費者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營行為的風向,已經(jīng)十分明顯。
無獨有偶,就在前不久,抖音剛剛發(fā)布了一條新規(guī),將槍口對準了在抖音上進行不正規(guī)免稅代購的直播商家。
在《違規(guī)經(jīng)營跨境及海南免稅業(yè)務》中,抖音平臺新增了“境內(nèi)商家不得從事海南免稅業(yè)務”的規(guī)定,這則規(guī)定已經(jīng)從2022年3月31日起生效執(zhí)行。
在抖音上,宣傳為免稅店發(fā)貨、保稅倉發(fā)貨的直播間不在少數(shù),這種行為本身就屬于違規(guī)操作,再加上這些商品真假也大多存疑,面對這種踩在違規(guī)線上的行為,抖音緊急叫停。
無論是封禁無貨源店鋪,還是叫停不正規(guī)的免稅代購,還是抖音電商規(guī)則中心每周都會發(fā)布的新規(guī)速遞公告,這些都在證明,抖音整治直播間亂象的力度已經(jīng)越來越大,在直播走向合規(guī)的問題上,也變得越來越謹慎。
抖音電商的攻守之道
除了在查漏補缺的路上高歌猛進,抖音在電商上的布局動作,也越來越頻繁。
比如前不久剛剛拿到抖音首頁入口的“抖音商城”。
據(jù)悉,在抖音內(nèi)測的新版本中,原本安置在個人簡介下方的抖音商城,正在測試進入首頁的一級入口,取代原本左上角的“掃一掃”位置。
而在此之前,抖音已經(jīng)在首頁的多個位置測試了抖音商城入口的效果,抖音商城最終的位置還將根據(jù)真實的數(shù)據(jù)反饋來決定。
然而,無論最終抖音商城被放在了抖音首頁的哪個位置,都意味著更多的流量傾斜,這無疑是在抬高電商在抖音內(nèi)的重要程度,也說明了抖音進軍電商的決心。
其實,抖音的電商決心,早已昭然若揭。
如果說將抖音每周都會發(fā)布的新規(guī),看做是抖音的一種防守姿態(tài)的話,那么測試新的流量入口、開辟新的電商生態(tài),則可以被看作是抖音的主動進攻。
一直以來,抖音都存在內(nèi)容與電商之間的矛盾,如何化解這一矛盾,是抖音發(fā)展電商必須要攻克的難題。
2021年4月,抖音召開了抖音電商第一屆生態(tài)大會。在這場會議上,抖音電商總裁康澤宇首次拋出了“興趣電商”的概念
隨后,獨立電商App“抖音盒子”便落地了。
緊接著,去年8月,“抖音小店”又被正式升級為“抖音商城”,并開始了對其入口位置的反復測試。
從抖音電商第一屆生態(tài)大會到現(xiàn)在,已經(jīng)有將近一年的時間。一個不太好的消息是,依靠算法的興趣電商并沒有幫助抖音順利實現(xiàn)夢寐以求的電商夢。
但是抖音并不打算放棄,僅今年3月以來,抖音就不時傳出在電商上布局的消息,引得業(yè)內(nèi)紛紛關(guān)注。
比如先前被曝出的抖音正內(nèi)測“逛街”、 “會員”、“復購券”和“我的常購好物”等功能,以及前述提到的內(nèi)測“抖音商城”一級入口。
這些動作,主要指向了兩個方面,一個是抖音發(fā)力培育商家私域流量,一個是抖音在解決長久以來缺少購物基因、復購率較低的難題。
用一句來總結(jié)就是,抖音的進攻與防守,都是意在嘗試跨越內(nèi)容與電商之間的界限。從一個短視頻平臺轉(zhuǎn)向一個擁有更健康、更豐富維度的電商生態(tài)的平臺。
抖音培育新的電商生態(tài)
面對直播發(fā)展中的陣痛,抖音也一度陷入兩難的境地。
然而就像任何新生事物的誕生一樣,一開始總是伴隨著矛盾而出現(xiàn),然后在逐漸的發(fā)展中,一邊暴露問題,再一邊把問題解決掉。
抖音如今在做的,就是不斷糾正先前直播間亂象帶給大眾的不好印象,逐步走向合規(guī)。
在抖音接下來繼續(xù)搭建電商新生態(tài)的過程中,勢必還會面臨越來越多、且越來越對立的矛盾,比如上述提到的無貨源店鋪帶來的興趣電商和搜索電商之間的矛盾。
對待這些矛盾的解決方法,將預示著平臺走向何處。
我們可喜的發(fā)現(xiàn),在抖音電商平臺不斷推陳出新的細則下,一些利用平臺發(fā)展過程中的漏洞,為自己找到推廣捷徑的行為,變得越來越難以實現(xiàn)。
更多類似的行為,在抖音電商上已經(jīng)越來越?jīng)]有適合生長的土壤。一如早期淘寶治理假貨,發(fā)展正品天貓時一樣,抖音電商也選擇了一條正確的道路。
總的來說,不管是針對無貨源店鋪的新規(guī),還是被傳出要來上首頁的抖音商城,還是等等一系列新規(guī)、改變,這些都是抖音蛻變?yōu)榫S度更豐富的新電商生態(tài)的寫照。
最終,抖音能否跨越內(nèi)容與電商的天塹,我們拭目以待。