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美團(tuán)直播，慢工出細(xì)活
：2022-05-09
：869
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈甚至異化，讓我意識(shí)到，這種傳統(tǒng)的以規(guī)模和效率為主要導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)，是有其不可避免的問(wèn)題的。——黃崢
加碼電商之后，美團(tuán)沖向直播間
這年頭還有哪家互聯(lián)網(wǎng)大廠沒(méi)有直播業(yè)務(wù)？直播早成了互聯(lián)網(wǎng)大廠標(biāo)配。
就連老媽的手機(jī)里都塞著不下五個(gè)帶直播功能的APP。
不出所料，在加碼電商之后，美團(tuán)也殺入直播領(lǐng)域。真正讓人疑惑的是，美團(tuán)是不是來(lái)得有點(diǎn)晚？
近日，美團(tuán)上線了一款名為“美團(tuán)直播助手”的APP，據(jù)悉，這是美團(tuán)官方為商家和達(dá)人提供的免費(fèi)直播工具，目前這款產(chǎn)品主要服務(wù)于美團(tuán)各業(yè)務(wù)商家，普通消費(fèi)者還不能使用。
可以說(shuō)，在美團(tuán)，你不僅可以當(dāng)騎手，還能轉(zhuǎn)型當(dāng)主播！
經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單體驗(yàn)之后發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品的帶貨品類(lèi)十分豐富，從外賣(mài)酒旅、到電商團(tuán)購(gòu)，幾乎覆蓋了美團(tuán)現(xiàn)有的所有業(yè)務(wù)形態(tài)，可以幫助商家實(shí)現(xiàn)輕松賣(mài)貨。
基于此，很多人認(rèn)為，這款A(yù)PP標(biāo)志著美團(tuán)正式踏入直播電商領(lǐng)域，將要和阿里、抖音、快手等直播界大佬掰一掰手腕。
但其實(shí)，這款直播助手其實(shí)是幫助商家簡(jiǎn)化流程，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)開(kāi)播，是一個(gè)純工具型APP。
而且美團(tuán)的直播業(yè)務(wù)早已有之，并不是最近才開(kāi)始的。
早在兩年前，美團(tuán)就舉辦過(guò)一場(chǎng)名為“一千零一夜”的旅行直播專(zhuān)場(chǎng)，在第三期直播活動(dòng)中，美團(tuán)共吸引了570萬(wàn)人圍觀，在第五期活動(dòng)中，美團(tuán)更是拿下1200萬(wàn)元GMV的好成績(jī)。
2020年11月，美團(tuán)還在微信平臺(tái)順勢(shì)推出了直播小程序“美團(tuán)Mlive直播”，主要以商家自播為主，商品也大多來(lái)自于“美團(tuán)團(tuán)購(gòu)”。
再加上此次推出的“美團(tuán)直播助手”APP，可以說(shuō)，美團(tuán)在直播領(lǐng)域的布局一點(diǎn)也不少。但是從結(jié)果來(lái)看，直播的效果一直不溫不火。
以小程序“美團(tuán)Mlive直播”為例，定位在深圳，置頂?shù)纳碳抑辈ビ^看人數(shù)只有不到四百人，小黃車(chē)中帶貨的產(chǎn)品銷(xiāo)量也沒(méi)有達(dá)到三位數(shù)。
可以說(shuō)此次推出直播助手APP，雖然擴(kuò)大了直播的產(chǎn)品品類(lèi)，但是其純直播工具平臺(tái)的產(chǎn)品定位，注定了很難幫助美團(tuán)引來(lái)巨大的流量。
而這，就是美團(tuán)直播不溫不火的關(guān)鍵所在，相比其他平臺(tái)，美團(tuán)直播顯得有點(diǎn)佛系。
因?yàn)樵诿缊F(tuán)主APP中缺乏一個(gè)中心化的直播平臺(tái)，現(xiàn)有的直播業(yè)態(tài)是分散性的商家自播，并且主要目的也并不是引流，而用來(lái)宣傳、交流和溝通。
這就導(dǎo)致很多人不知道美團(tuán)的直播業(yè)務(wù)，并且這種模式和傳統(tǒng)的直播電商完全不同，可以說(shuō)，美團(tuán)對(duì)待直播的態(tài)度，是把直播當(dāng)做商家運(yùn)營(yíng)工具來(lái)使用，而不是“流量制造機(jī)”。
在美團(tuán)默默耕耘的背后，直播電商極為火熱，據(jù)此前媒體報(bào)道，2021年抖音直播電商寬口徑GMV達(dá)到10000億；快手電商GMV也達(dá)到6800億元，同比增長(zhǎng)接近80%。
面對(duì)這樣的增長(zhǎng)速度，很難有巨頭不心動(dòng)。而略顯佛系的美團(tuán)，“只取一瓢飲”。
王興，破解美團(tuán)焦慮癥
“永遠(yuǎn)別在餓著肚子時(shí)逛超市！”
因?yàn)樯眢w的現(xiàn)狀會(huì)影響你的判斷，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此，在面臨“挨餓”的極端情況時(shí)，做決定更要小心。
美團(tuán)，可以說(shuō)是深諳這個(gè)道理！
今年三月底，美團(tuán)發(fā)布2021年財(cái)報(bào)，數(shù)據(jù)顯示，2021年美團(tuán)凈虧損156億元。其中，Q4配送服務(wù)的成本就達(dá)到183億元，卻只換來(lái)143億的營(yíng)收，王興自己都承認(rèn)外賣(mài)配送“每單虧一元人民幣”。
主營(yíng)的外賣(mài)配送業(yè)務(wù)都出現(xiàn)虧損，布局兩年的新業(yè)務(wù)，更是慘不忍睹，財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2021年，以社區(qū)團(tuán)購(gòu)為主的新業(yè)務(wù)在去年巨虧384億元,同比擴(kuò)大252%。
新業(yè)務(wù)還沒(méi)崛起，老業(yè)務(wù)也沒(méi)守住，美團(tuán)的焦慮癥即將爆發(fā)。
在這樣的艱難情況下，如何冷靜客觀地布局未來(lái)，對(duì)美團(tuán)、對(duì)王興來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的考驗(yàn)。
峰回路轉(zhuǎn)之際，美團(tuán)選擇放慢速度和斷尾求生，來(lái)緩解焦慮。
先說(shuō)重要性極高，但虧損也巨多的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)，4月21日，美團(tuán)優(yōu)選發(fā)布公告，關(guān)閉部分地區(qū)站點(diǎn)，據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，此次撤退的地區(qū)為西北四省，原因是運(yùn)營(yíng)成本太高。
與此同時(shí)，在江浙滬等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地區(qū)，美團(tuán)的社區(qū)生鮮業(yè)務(wù)還在不停招人，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是淘汰落后地區(qū)站點(diǎn)，發(fā)力優(yōu)勢(shì)地區(qū)。
美團(tuán)優(yōu)選大撤退，下了一步好棋！
再說(shuō)此次推出直播助手APP，并不是美團(tuán)沒(méi)有意識(shí)到直播電商的前景，相反，美團(tuán)應(yīng)該是注意到直播電商的殘酷競(jìng)爭(zhēng)和自身電商業(yè)務(wù)的不足，而主動(dòng)選擇了適合自身的路線。
那就是抓住直播的本質(zhì)屬性，把直播當(dāng)作純工具來(lái)使用。對(duì)于別的平臺(tái)來(lái)說(shuō)，直播電商意味著引流，意味著迅速轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)。而對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)，直播的目的是留存。
據(jù)此前媒體報(bào)道，美團(tuán)直播助手的推出，更多是為了滿足商家在疫情期間的需求，“堂食客戶少了，很多人選擇點(diǎn)外賣(mài)等等，因此，商家迫切希望能在多個(gè)平臺(tái)把核心客戶維護(hù)起來(lái)，避免流失。”
直播只是一個(gè)渠道，對(duì)于美團(tuán)來(lái)說(shuō)，這個(gè)渠道不是為了引流，而是為了更好的溝通和即時(shí)可得的信息。那流量怎么辦呢？
相比于其他電商平臺(tái)的流量饑渴癥，美團(tuán)還沒(méi)遇上流量危機(jī)，財(cái)報(bào)顯示，2021年平臺(tái)的交易用戶數(shù)達(dá)到6.9億，同比增長(zhǎng)35.2%，相比2020年增加了1.8億交易用戶。
并且對(duì)于流量這回事兒，美團(tuán)決定把專(zhuān)業(yè)的事情交給專(zhuān)業(yè)的“人”來(lái)做。
比如最近推出的美團(tuán)極速版APP，箭頭直指低線用戶流量；去年底，美團(tuán)還與和快手展開(kāi)合作，這項(xiàng)戰(zhàn)略便是希望通過(guò)快手的流量?jī)?yōu)勢(shì)為美團(tuán)引流。
未來(lái)，美團(tuán)直播會(huì)不會(huì)走向中心化直播電商的路線，直面抖音、淘寶等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？我們還不知道。
但在面臨巨大營(yíng)收壓力的背景下，美團(tuán)沒(méi)有被焦慮癥影響，反而不失理智，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
不得不承認(rèn)，王興太通透了！
慢即是快，巨頭押注長(zhǎng)期主義
“欲速則不達(dá)?！?/p>
這句成語(yǔ)在近幾年的電商市場(chǎng)中不斷應(yīng)驗(yàn)。
二手車(chē)電商大戰(zhàn)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)、短視頻直播大戰(zhàn)等等，這些業(yè)務(wù)都是追求速度，追求規(guī)模的典范。
但是眾多社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的撤退、除抖音快手視頻號(hào)之外的短視頻玩家銷(xiāo)聲匿跡、二手車(chē)電商的集體虧損等等案例，都讓我們意識(shí)到，單純追求速度、追求規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)打法，已經(jīng)失效了。
“少即是多，慢即是快?！边@種辯證性的長(zhǎng)期主義路線，漸漸成為新時(shí)代的電商節(jié)奏。
除了美團(tuán)轉(zhuǎn)向長(zhǎng)期主義路線之外，各大巨頭們，都開(kāi)始有意識(shí)的收縮新業(yè)務(wù)的擴(kuò)張速度，加固主營(yíng)業(yè)務(wù)的“大壩”寬度。
比如，京東物流的多起收購(gòu)案；阿里助推“三淘一體”；拼多多專(zhuān)注于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域等等，大家不再追求最早、最大、最全，集中一切力量做到細(xì)分領(lǐng)域的第一，成了集體的目標(biāo)。
原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)闀r(shí)代變了，高增長(zhǎng)已經(jīng)消失，與其盲目擴(kuò)張，不如聚焦一點(diǎn)。
2021年3月17日，拼多多創(chuàng)始人黃崢發(fā)公開(kāi)信，宣布辭任董事長(zhǎng)，在信中他這樣寫(xiě)道，“行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈甚至異化，讓我意識(shí)到，這種傳統(tǒng)的以規(guī)模和效率為主要導(dǎo)向的競(jìng)爭(zhēng)，是有其不可避免的問(wèn)題的。”
一年后，各大平臺(tái)都意識(shí)到了這個(gè)“不可避免的問(wèn)題”，黃崢退位后，打算在更底層、根本的問(wèn)題上采取行動(dòng)，去核心科技和基礎(chǔ)理論上找答案。
而在“答案”來(lái)臨之前，慢一點(diǎn)，專(zhuān)注一點(diǎn)，成了最穩(wěn)妥的解法。（轉(zhuǎn)自電商報(bào)）
廣州托管倉(cāng)庫(kù)，廣州派亞物流成立于2009年，是一家港資注冊(cè)的倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)。派亞物流是一家專(zhuān)業(yè)為中小企業(yè)提供倉(cāng)庫(kù)托管、倉(cāng)庫(kù)出租、裝卸、物流配送、庫(kù)內(nèi)加工、報(bào)關(guān)報(bào)檢一站式的第三方倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)；以先進(jìn)的管理系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、專(zhuān)業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理團(tuán)隊(duì)，以客戶為中心，快速響應(yīng)客戶需求，不斷滿足客戶的個(gè)性化需求，并為客戶提供高質(zhì)量、高水平服務(wù)。
