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電商迎來行業(yè)巨變,影響到幾億普通人!

發(fā)布日期:2021-12-22      瀏覽量:889

不懂得洞察趨勢,再精彩的時代都與你無關(guān)!


今年雙11之后,一些新的趨勢已經(jīng)走在路上了。

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趨勢一:

數(shù)字喧囂的電商時代一去不復返了!

2021年的雙11大促之節(jié),比以往時候更冷清一些。

同樣冷清的雙12在無聲無息中悄然走過后,很多人都在感嘆:電商是不是不行了?

答案是否定的!

因為經(jīng)過這么多年的市場培育,線上購物的習慣已經(jīng)形成,況且澎湃的線上購物需求就在那里,不會減少,只會增長。這是電商發(fā)展的大趨勢,不可能有另外一種不可思議的力量來改變它。

今年的雙11之所以被人覺得有些冷清,是因為和往年不同,少了一些數(shù)字上的喧囂。

此前,每一年的雙11,各路媒體都會挑燈夜戰(zhàn),黑壓壓地云集在各大電商平臺的數(shù)據(jù)發(fā)布中心,像一些勇敢的戰(zhàn)地記者一樣,隨著巨幅屏幕上每一次滾動的數(shù)字發(fā)回實時的報道,而每一次數(shù)字的更新都會在微博、朋友圈攪起新一輪風暴。


俱往矣!


今年的雙11,各大電商平臺都不約而同地取消了數(shù)據(jù)的實時發(fā)布,有些平臺甚至在雙11結(jié)束后一個小時才姍姍來遲地公布本年的數(shù)據(jù)。


這透露出什么信息?

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其一:各大電商平臺之間已經(jīng)淡化了彼此之間的競爭關(guān)系,而是轉(zhuǎn)向彼此間的互通互聯(lián),不然,互聯(lián)網(wǎng)還怎么互聯(lián)——實際上,在雙11之間,就不斷傳出微信將開放淘寶、抖音鏈接,以及阿里平臺將接入銀聯(lián)等其他的支付平臺的消息。


其二,電商經(jīng)濟正在從數(shù)字喧囂轉(zhuǎn)向人類高質(zhì)量經(jīng)濟。


說到底,一味追求數(shù)字上的喧囂,就是在各大平臺之間構(gòu)筑起更深厚的競爭壁壘,永遠在關(guān)著的門里面做大王。當國外科技巨頭開始做一些諸如飛到太空探險、全力攻關(guān)云計算、誓死捍衛(wèi)他們在底層科技的優(yōu)勢等“傻事”時,在國內(nèi)威風八面的國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是拿不出可以與之匹敵的產(chǎn)品或服務!


所以,從一個較長的發(fā)展時期來看,少了雙11的冷靜,對我們來說,并不見得就是什么壞事。

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趨勢二:

各大電商平臺都在鞏固自己的核心優(yōu)勢!

如果將時間放得再長一些,從主要幾個電商平臺過去一年所做的事來看,我們就會發(fā)現(xiàn):各大電商平臺都在鞏固自己的核心優(yōu)勢。

先說京東,過去的一年,京東最引人矚目的成績是什么?曾經(jīng)被很多人嘲笑的京東物流上市了!而在上市之后,京東物流正在“玩命”的狂建前置倉、打造更多亞洲一號等配送基地、引入更多的新技術(shù)等。如今在全國很多地方,京東自營基本能做到朝發(fā)(訂單)夕至(商品)。從這個角度而言,電商不會是京東的唯一,京東正在朝著全球最大的貨品配送樞紐闊步前進!


再說阿里,在不少人眼里,阿里是一家?guī)е娚汤佑〉某壒?。但是,從今年的云棲大會和阿里最新的財報上看,最出風頭的不是電商,而是阿里云:全球最難打造的操作系統(tǒng)(龍蜥)、全球性能第一的芯片(倚天 710 ),每一項成就都可以大書特寫!幾天前,人民網(wǎng)還特別表揚了阿里云拿下全球第一的壯舉!可以說,從單純的電商企業(yè)轉(zhuǎn)向科技公司,是阿里必然要跨出的一步。

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以及,拼多多。拼多多的崛起有一個非常合理的邏輯:精準揣測到了最真實的消費心理,所以,在別的平臺還在拼命高喊貨品升級、服務升級時,拼多多認準了性價比一條道走到黑,從阿里和京東的眼皮底下強勢崛起;此外,拼多多真百億補貼玩法、為用戶提供運費險等實實在在的讓利,也是它作為電商平臺的獨特優(yōu)勢。


還有,唯品會,這家公司雖然在電商市場份額上還不能和前幾名的電商大佬掰手腕,但是它有一項改變卻讓無數(shù)人為之圈粉:把機器人全部換成了消費者最為詬病的人工客服!這說明了什么?唯品會的定位已經(jīng)不再是單純的垂直電商平臺,而是全球最大的線上線下奧特萊斯綜合體!


……


經(jīng)過這樣的戰(zhàn)略定位調(diào)整及升級后,只會有一個好處:通過將初心回歸商品和服務本身,塑造出每個平臺的獨特價值。

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趨勢三:

消費者越來越理智了!

電商經(jīng)濟在國內(nèi)發(fā)展了10多年,國內(nèi)消費者也變得越來越理智了。

這種理智主要表現(xiàn)在以下兩個方向。

其一,不愿再花高價錢追進口品牌了。

幾年前,在香港的名牌包包店、日本的線下實體店、韓國的海關(guān),頂著炎炎烈日排著長隊的,放眼望去都是狂掃國外品牌的國內(nèi)消費者;如今,隨著閱歷的增加和觀念的改變,如果不是某海外品牌真的有不可替代的優(yōu)勢,國內(nèi)消費者同樣會把眼光從這些國外品牌身上一掃而過。

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其二,國牌、國風、國潮御風而起。


這些年,越來越多的消費者發(fā)現(xiàn),一些國產(chǎn)品牌在品質(zhì)、設計等方面的表現(xiàn)其實一點都不遜色于一些國外品牌,由此也帶來一個變化:一些電商平臺上的國際品牌最近一兩年其實是很難帶動的;與此同時,安踏、李寧、鴻星爾克等國產(chǎn)品牌迎來了爆發(fā)。以至于為了和國產(chǎn)品牌競爭,一些國外品牌,比如說耐克等,在大促期間都打出了前所未有的真5折賣的促銷力度!


消費者心理的變化也給平臺和商家新的方向指引:更多地分析消費者心理,找準他們真實的消費需求,提供相應的產(chǎn)品和服務,商家們的機遇也就不遠了。

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趨勢四:

視頻號?直播電商?

面對消費者、貨品、營銷場景的改變,抓住新機會,才能改變命運。

那么,新的機會在哪里?

有人說了:視頻號。

視頻號的出現(xiàn),曾一度被認為將帶來內(nèi)容形態(tài)上的顛覆,以及未來商業(yè)前景的噴發(fā)。

但是至少從目前的情況看,視頻號本身的定位已經(jīng)有些尷尬了:它既像是一個找不準中心思想的內(nèi)容平臺,又像是一個不知從哪里開挖的電商平臺。當然最大的問題在于,現(xiàn)在的內(nèi)容平臺和電商平臺太多了,而視頻號到現(xiàn)在還沒有體現(xiàn)出自己在流量、社交、影響力等方面的優(yōu)勢。最明顯的一個現(xiàn)象,就算偶爾有個視頻在視頻號爆了,傳播的范圍依然有限,下一次新的視頻的點擊有可能還是個位數(shù)!所以,視頻號到底應該怎么走,是值得長期思考的課題。


還有,直播電商。


這兩年,直播電商的交易額不斷上漲,一些頭部主播的影響力也越來越大,從目前看,直播電商的前景還是很光明的。


但是,不管是什么電商平臺,人、貨、場三要素是不可能改變的。直播電商部分解決了三要素中的局部問題,但是,最重要的供應鏈基礎、貨品池等,到現(xiàn)在都沒有得到很好的解決——接下來,如何避免用戶在電商直播中買到假貨、配送速度怎么快起來等是急需解決的問題。

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當然,這并不就是說視頻號和直播電商沒有機會,畢竟地球是圓的,這個世界是變化發(fā)展的。


將時針拔回到2016年,當時阿里全平臺的電商交易額突破3萬億,是京東的4.7倍,蘇寧的38倍,國美的95倍。


這一年,馬云提出了震撼人心的新零售概念,而且,在定義新零售這個概念時,他還故意回避了電商。按馬云自己的說法:“阿里就算舉著望遠鏡也很難找到對手”。


同樣是在2016年,拼多多和拼好貨合并后,新的拼多多將根扎到了五環(huán)之外;幾年后,一門心思做短視頻的抖音、快手將重心放到了電商帶貨上。


如今,他們都已經(jīng)成為電商最重要的一極。


面對即將到來的行業(yè)巨變,你會怎么選擇?


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