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美團直播，慢工出細活
：2022-05-09
：832
行業(yè)競爭的日益激烈甚至異化，讓我意識到，這種傳統(tǒng)的以規(guī)模和效率為主要導(dǎo)向的競爭，是有其不可避免的問題的?！S崢
加碼電商之后，美團沖向直播間
這年頭還有哪家互聯(lián)網(wǎng)大廠沒有直播業(yè)務(wù)？直播早成了互聯(lián)網(wǎng)大廠標配。
就連老媽的手機里都塞著不下五個帶直播功能的APP。
不出所料，在加碼電商之后，美團也殺入直播領(lǐng)域。真正讓人疑惑的是，美團是不是來得有點晚？
近日，美團上線了一款名為“美團直播助手”的APP，據(jù)悉，這是美團官方為商家和達人提供的免費直播工具，目前這款產(chǎn)品主要服務(wù)于美團各業(yè)務(wù)商家，普通消費者還不能使用。
可以說，在美團，你不僅可以當騎手，還能轉(zhuǎn)型當主播！
經(jīng)過簡單體驗之后發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品的帶貨品類十分豐富，從外賣酒旅、到電商團購，幾乎覆蓋了美團現(xiàn)有的所有業(yè)務(wù)形態(tài)，可以幫助商家實現(xiàn)輕松賣貨。
基于此，很多人認為，這款A(yù)PP標志著美團正式踏入直播電商領(lǐng)域，將要和阿里、抖音、快手等直播界大佬掰一掰手腕。
但其實，這款直播助手其實是幫助商家簡化流程，實現(xiàn)隨時開播，是一個純工具型APP。
而且美團的直播業(yè)務(wù)早已有之，并不是最近才開始的。
早在兩年前，美團就舉辦過一場名為“一千零一夜”的旅行直播專場，在第三期直播活動中，美團共吸引了570萬人圍觀，在第五期活動中，美團更是拿下1200萬元GMV的好成績。
2020年11月，美團還在微信平臺順勢推出了直播小程序“美團Mlive直播”，主要以商家自播為主，商品也大多來自于“美團團購”。
再加上此次推出的“美團直播助手”APP，可以說，美團在直播領(lǐng)域的布局一點也不少。但是從結(jié)果來看，直播的效果一直不溫不火。
以小程序“美團Mlive直播”為例，定位在深圳，置頂?shù)纳碳抑辈ビ^看人數(shù)只有不到四百人，小黃車中帶貨的產(chǎn)品銷量也沒有達到三位數(shù)。
可以說此次推出直播助手APP，雖然擴大了直播的產(chǎn)品品類，但是其純直播工具平臺的產(chǎn)品定位，注定了很難幫助美團引來巨大的流量。
而這，就是美團直播不溫不火的關(guān)鍵所在，相比其他平臺，美團直播顯得有點佛系。
因為在美團主APP中缺乏一個中心化的直播平臺，現(xiàn)有的直播業(yè)態(tài)是分散性的商家自播，并且主要目的也并不是引流，而用來宣傳、交流和溝通。
這就導(dǎo)致很多人不知道美團的直播業(yè)務(wù)，并且這種模式和傳統(tǒng)的直播電商完全不同，可以說，美團對待直播的態(tài)度，是把直播當做商家運營工具來使用，而不是“流量制造機”。
在美團默默耕耘的背后，直播電商極為火熱，據(jù)此前媒體報道，2021年抖音直播電商寬口徑GMV達到10000億；快手電商GMV也達到6800億元，同比增長接近80%。
面對這樣的增長速度，很難有巨頭不心動。而略顯佛系的美團，“只取一瓢飲”。
王興，破解美團焦慮癥
“永遠別在餓著肚子時逛超市！”
因為身體的現(xiàn)狀會影響你的判斷，對于一個企業(yè)來說也是如此，在面臨“挨餓”的極端情況時，做決定更要小心。
美團，可以說是深諳這個道理！
今年三月底，美團發(fā)布2021年財報，數(shù)據(jù)顯示，2021年美團凈虧損156億元。其中，Q4配送服務(wù)的成本就達到183億元，卻只換來143億的營收，王興自己都承認外賣配送“每單虧一元人民幣”。
主營的外賣配送業(yè)務(wù)都出現(xiàn)虧損，布局兩年的新業(yè)務(wù)，更是慘不忍睹，財報數(shù)據(jù)顯示，2021年，以社區(qū)團購為主的新業(yè)務(wù)在去年巨虧384億元,同比擴大252%。
新業(yè)務(wù)還沒崛起，老業(yè)務(wù)也沒守住，美團的焦慮癥即將爆發(fā)。
在這樣的艱難情況下，如何冷靜客觀地布局未來，對美團、對王興來說是一個巨大的考驗。
峰回路轉(zhuǎn)之際，美團選擇放慢速度和斷尾求生，來緩解焦慮。
先說重要性極高，但虧損也巨多的社區(qū)團購業(yè)務(wù)，4月21日，美團優(yōu)選發(fā)布公告，關(guān)閉部分地區(qū)站點，據(jù)媒體統(tǒng)計，此次撤退的地區(qū)為西北四省，原因是運營成本太高。
與此同時，在江浙滬等經(jīng)濟較發(fā)達地區(qū)，美團的社區(qū)生鮮業(yè)務(wù)還在不停招人，簡單來說就是淘汰落后地區(qū)站點，發(fā)力優(yōu)勢地區(qū)。
美團優(yōu)選大撤退，下了一步好棋！
再說此次推出直播助手APP，并不是美團沒有意識到直播電商的前景，相反，美團應(yīng)該是注意到直播電商的殘酷競爭和自身電商業(yè)務(wù)的不足，而主動選擇了適合自身的路線。
那就是抓住直播的本質(zhì)屬性，把直播當作純工具來使用。對于別的平臺來說，直播電商意味著引流，意味著迅速轉(zhuǎn)化、變現(xiàn)。而對于美團來說，直播的目的是留存。
據(jù)此前媒體報道，美團直播助手的推出，更多是為了滿足商家在疫情期間的需求，“堂食客戶少了，很多人選擇點外賣等等，因此，商家迫切希望能在多個平臺把核心客戶維護起來，避免流失?！?/p>
直播只是一個渠道，對于美團來說，這個渠道不是為了引流，而是為了更好的溝通和即時可得的信息。那流量怎么辦呢？
相比于其他電商平臺的流量饑渴癥，美團還沒遇上流量危機，財報顯示，2021年平臺的交易用戶數(shù)達到6.9億，同比增長35.2%，相比2020年增加了1.8億交易用戶。
并且對于流量這回事兒，美團決定把專業(yè)的事情交給專業(yè)的“人”來做。
比如最近推出的美團極速版APP，箭頭直指低線用戶流量；去年底，美團還與和快手展開合作，這項戰(zhàn)略便是希望通過快手的流量優(yōu)勢為美團引流。
未來，美團直播會不會走向中心化直播電商的路線，直面抖音、淘寶等競爭對手呢？我們還不知道。
但在面臨巨大營收壓力的背景下，美團沒有被焦慮癥影響，反而不失理智，穩(wěn)扎穩(wěn)打。
不得不承認，王興太通透了！
慢即是快，巨頭押注長期主義
“欲速則不達。”
這句成語在近幾年的電商市場中不斷應(yīng)驗。
二手車電商大戰(zhàn)、社區(qū)團購大戰(zhàn)、短視頻直播大戰(zhàn)等等，這些業(yè)務(wù)都是追求速度，追求規(guī)模的典范。
但是眾多社區(qū)團購平臺的撤退、除抖音快手視頻號之外的短視頻玩家銷聲匿跡、二手車電商的集體虧損等等案例，都讓我們意識到，單純追求速度、追求規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)打法，已經(jīng)失效了。
“少即是多，慢即是快?！边@種辯證性的長期主義路線，漸漸成為新時代的電商節(jié)奏。
除了美團轉(zhuǎn)向長期主義路線之外，各大巨頭們，都開始有意識的收縮新業(yè)務(wù)的擴張速度，加固主營業(yè)務(wù)的“大壩”寬度。
比如，京東物流的多起收購案；阿里助推“三淘一體”；拼多多專注于農(nóng)業(yè)領(lǐng)域等等，大家不再追求最早、最大、最全，集中一切力量做到細分領(lǐng)域的第一，成了集體的目標。
原因很簡單，因為時代變了，高增長已經(jīng)消失，與其盲目擴張，不如聚焦一點。
2021年3月17日，拼多多創(chuàng)始人黃崢發(fā)公開信，宣布辭任董事長，在信中他這樣寫道，“行業(yè)競爭的日益激烈甚至異化，讓我意識到，這種傳統(tǒng)的以規(guī)模和效率為主要導(dǎo)向的競爭，是有其不可避免的問題的?！?/p>
一年后，各大平臺都意識到了這個“不可避免的問題”，黃崢退位后，打算在更底層、根本的問題上采取行動，去核心科技和基礎(chǔ)理論上找答案。
而在“答案”來臨之前，慢一點，專注一點，成了最穩(wěn)妥的解法。（轉(zhuǎn)自電商報）
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