天貓?zhí)詫殻?18預(yù)售時間提前 新功能上線
:2022-05-28
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5月26日晚8時開始,天貓?zhí)詫?18預(yù)售開始。今年618天貓?zhí)詫氃趦?yōu)惠力度、規(guī)則、功能等方面都做了調(diào)整。
據(jù)了解,今年618天貓預(yù)售、搶購均提前至晚 8 點,跨店滿減力度提升至每滿 300 元減 50 元,“定金立減”玩法取消,改為“參與預(yù)售價格直降”。此外,繼跨店滿減“滿300 減 50”的折扣力度外,88VIP大額消費券今晚9點正式發(fā)放,開啟兌換。此次兩張消費券分別為“滿5000-400”和“滿1500-120”,將加持折扣力度。
據(jù)透露,本次大額消費券需要用618個天貓積分兌換,除手機和空調(diào)等類目外,覆蓋了大部分天貓實物商品。
從618大促周期開始,88vip用戶將額外獲得多項消費權(quán)益,如大家電0元享延保,天貓超市“0 秒退”和退貨免運費等服務(wù),88VIP用戶在天貓超市申請退貨退款審核通過后,天貓超市將提供免費的上門攬收和配送服務(wù)。
同時,淘寶正式上線新功能“價保中心”,并向全部用戶開放。用戶打開“我的淘寶”界面,普通用戶點擊“我的淘寶-官方客服”,88vip用戶點擊“專屬客服”就可以進入“價保中心”。用戶可點擊“一鍵價保”來申請價格保護,在保價期內(nèi),商品降價了就可以退差價。
官方透露,今年618期間,預(yù)計共有1900萬款商品支持一鍵價保服務(wù),價保時間從付款日持續(xù)到7月5日,最長35天。此外,淘寶方面稱,618期間平臺對商家“先漲價后降價“的行為也將進行管控。如果發(fā)現(xiàn)活動商品提前漲價,將提示商家整改,如不整改將對商品做清退處理。
據(jù)了解,在淘寶天貓內(nèi)部,“對消費者和商家的體驗提升”是今年的重點任務(wù)。除了上線價保中心以外,今年618還出現(xiàn)了一些新變化,包括各大行業(yè)上線特色服務(wù)、定金支持批量支付等,而往年因難于計算讓不少消費者感到“頭禿”的“定金立減”優(yōu)惠,今年也已取消。
淘特方面今日也公布了618玩法:全場直供百萬款10元商品;滿30減5上不封頂;5月31日20點開啟。淘特618項目負責人介紹,百萬款10元商品立足于滿足縣域用戶日常剛需,涵蓋食品、服飾、百貨、消費電子、美妝洗護等核心品類,為消費者帶來便捷的購物體驗。
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